Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vsv66

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ để yêu cầu xoá
vsv66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vsv66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vsv66 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi dữ liệu truyền qua nền tảng — từ lúc bạn nhập thông tin đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu tài khoản được giới hạn chặt chẽ; chỉ nhân viên xử lý tranh chấp hoặc yêu cầu hỗ trợ mới được xem hồ sơ liên quan. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh, giúp bạn không phải nhập OTP lại mỗi lần.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống vsv66 được mã hoá SSL — kể cả thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi nạp hoặc rút.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie lưu trạng thái đăng nhập trên điện thoại để bạn không bị văng ra giữa chừng. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý trong vòng thời hạn quy định, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn và yêu cầu chỉnh sửa nếu không chính xác. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh bên dưới. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nên kèm mã giao dịch để đối chiếu chính xác.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên giao diện điện thoại hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Nêu rõ loại dữ liệu và số tài khoản để chúng tôi định danh và phản hồi đúng hồ sơ.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của vsv66 cho các yêu cầu khẩn. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý thứ tự theo thời gian nhận tin.

Những câu hỏi thực tế về quyền riêng tư tại vsv66

Dưới đây là những điều bạn có thể muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân — từ dữ liệu ví điện tử đến quyền yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số ví để đối chiếu khi xảy ra sự cố nạp hoặc rút. Thông tin này không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch.

Có. Liên hệ Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu tên tài khoản và yêu cầu xem hồ sơ. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý tranh chấp giao dịch theo quy định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh OTP. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc, nhưng sẽ cần xác thực lại mỗi lần đăng nhập.

Gửi yêu cầu xoá qua email hoặc Telegram hỗ trợ. Nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận kết quả; một số dữ liệu có thể được giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.